info@gardj.com

FAQ – tuinsauna’s Gardj

Zoekt u een compacte, hoogwaardige buitensauna voor uw tuin of vakantiewoning ergens in Nederland – van Amsterdam, Rotterdam en Utrecht tot kleinere plaatsen en dorpen? Hieronder vindt u antwoorden op de meestgestelde vragen over onze sauna’s, de levering en de eenvoudige zelfmontage.


Bestelling en levering

Leveren jullie sauna’s in heel Nederland en de EU?

Ja. Onze Gardj-sauna’s leveren wij:

  • in heel Nederland – naar grote steden (bijv. Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Utrecht, Eindhoven, Groningen, Tilburg, Breda …)
  • naar vakantieregio’s en dorpen (bijv. de Veluwe, Drenthe, Zeeland, de Noordzeekust en de Waddeneilanden zoals Texel of Terschelling …)
  • en naar de meeste landen van de Europese Unie

De levering op uw adres verloopt via onze logistieke partners. De sauna wordt veilig op een pallet verpakt tot aan de stoeprand of tot aan de berijdbare rand van het perceel afgeleverd.

Twijfelt u of wij ook op uw precieze adres leveren (bijvoorbeeld erg afgelegen locaties, eilanden, buitengebied), neem dan vóór uw bestelling contact met ons op.


Wordt de sauna kant-en-klaar gemonteerd geleverd?

Nee. Alle Gardj-sauna’s worden gedemonteerd als bouwpakket geleverd.

Dat maakt het transport binnen Nederland en de EU eenvoudiger en goedkoper en maakt het mogelijk de sauna ook op moeilijk bereikbare plekken te krijgen – bijvoorbeeld op een binnenplaats in een oude binnenstad, op een hellend perceel in de heuvels of op een afgelegen weekendkavel.

In de set krijgt u op maat gezaagde elementen, zodat de montage ook voor niet-professionals goed te doen is.


Hoelang duurt de levering?

De gemiddelde levertijd binnen Nederland en de EU bedraagt doorgaans ongeveer 2–4 weken en hangt af van:

  • uw land en het exacte afleveradres
  • de actuele voorraad
  • het seizoen en de vraag (bijv. meer bestellingen vóór de winter)

De precieze leverdatum wordt in de winkelwagen bij het bestellen getoond en per e-mail in de orderbevestiging bevestigd.


Hoe is de sauna verpakt voor transport?

Uw sauna wordt verzonden:

  • op een stevige pallet, veilig vastgezet en gewikkeld
  • in weerbestendige verpakking, zodat hij vóór de montage korte tijd ook buiten kan staan
  • met duidelijk gemarkeerde dozen en onderdelen om eenvoudig uit te pakken

Wij adviseren dat er bij de levering minstens twee volwassenen aanwezig zijn om de pallet samen naar de plek te brengen waar u de sauna later wilt opbouwen (tuin, erf, weekendperceel).


Montage en plaatsing

Kan ik de sauna zelf opbouwen of heb ik een vakman nodig?

Onze sauna’s zijn ontworpen als bouwpakketten die zich uitstekend lenen voor zelfmontage (doe-het-zelf).
Twee personen met standaardgereedschap en enige ervaring met eenvoudige klussen kunnen de sauna zonder professionele hulp opbouwen.

De meeste klanten in Nederland kiezen ervoor de sauna in een weekend zelf te monteren. Een plaatselijke timmerman of klusbedrijf inschakelen kan, maar is niet noodzakelijk.


Hoe lang duurt de montage?

De montagetijd hangt af van het model en uw ervaring, maar in grote lijnen geldt:

  • 2 personen hebben ongeveer 1–2 dagen ontspannen werk nodig
  • speciale timmermanskennis is niet nodig
  • zware machines hoeven niet te worden ingezet

De houten onderdelen zijn af fabriek voorbereid; in de set zitten een uitvoerige stap-voor-stap montagehandleiding, schroeven en alle benodigde verbindingselementen.


Wat voor fundering / ondergrond heb ik nodig?

Een massieve betonnen fundering is in de regel niet nodig. Tuinsauna’s van Gardj zijn lichter dan klassieke gemetselde gebouwen en kunnen worden geplaatst op:

  • betonplaten of straatstenen
  • schroeffunderingen of in hoogte verstelbare voeten
  • een stevig houten of metalen frame
  • elk vlak, draagkrachtig en goed gedraineerd oppervlak

Het belangrijkst zijn vlakheid en stabiliteit. Een goede ondergrond zorgt ervoor dat de deur goed sluit en verlengt de levensduur van de constructie aanzienlijk.


Welk gereedschap heb ik nodig voor de montage?

Voor de meeste modellen volstaat gewoon doe-het-zelfgereedschap, bijvoorbeeld:

  • Boorschroevendraaier met bits
  • Hamer en rubberen hamer
  • Rolmaat en waterpas
  • Sleutel of doppensleutelset
  • Ladder

Alle speciale verbindingselementen worden meegeleverd; extra constructiemateriaal hoeft u in de regel niet bij te kopen.


Kan ik de sauna later verplaatsen?

Ja. Onze sauna’s zijn verplaatsbare constructies.

Als u uw tuin opnieuw inricht of verhuist (bijvoorbeeld van de stad naar het platteland of van het zuiden van het land naar de kust), kunt u de sauna met geschikt materieel voorzichtig verplaatsen of zo nodig demonteren en op een andere plek weer opbouwen. Dat is een groot voordeel ten opzichte van permanent gemetselde bouwwerken.


Gebruik, comfort en veiligheid

Hoeveel personen kunnen de sauna tegelijk gebruiken?

De capaciteit hangt af van het concrete model. Typische tuinsauna’s in ons assortiment bieden comfortabel plaats aan:

  • 2–3 personen (compacte modellen – ideaal voor kleinere tuinen, terrassen en stadspercelen, bijvoorbeeld in Amsterdam of Rotterdam)
  • 4–6 personen (grotere familie- en „party”-modellen, zoals sauna’s van het type QUADRO)

Op de productpagina van elk model staat het aanbevolen aantal personen duidelijk vermeld, zodat u de juiste maat kunt kiezen voor uw gezin en uw gebruiksgewoonten.


Zijn de sauna’s geschikt voor gebruik in de winter?

Ja. Onze buitensauna’s zijn ontworpen voor gebruik het hele jaar door, ook in de winter – of u nu aan de kust, in het binnenland of in het noorden van Nederland woont.

Door de dikke wanden en het hoogwaardige, dicht gegroeide, gedroogde naaldhouten casco warmt de sauna snel op en houdt hij de temperatuur ook bij lage buitentemperaturen goed vast. Bij erg koud weer moet u alleen wat langer voorverwarmen.


Welk hout en welke materialen gebruiken jullie?

Voor de constructie gebruiken wij hoogwaardig noords naaldhout (bijv. gedroogd Scandinavisch vurenhout), gekozen vanwege:

  • uitstekende vormvastheid
  • een lange levensduur (15+ jaar bij correct onderhoud)
  • een natuurlijke uitstraling die harmonieus past in tuinen en landschappen in heel Nederland

Banken en interieurelementen worden gemaakt van huidvriendelijke houtsoorten (bijv. elzenhout of vergelijkbaar hout) die bij hoge temperaturen niet te heet worden en prettig zitten of liggen.


Wat voor kachel kan ik kiezen?

Afhankelijk van het model kunt u in de regel kiezen tussen:

  • een houtkachel, die zorgt voor een traditionele, authentieke saunabeleving en een bijzonder gezellige sfeer – ideaal voor vakantiewoningen en landelijke locaties
  • een elektrische kachel, die een comfortabele temperatuurregeling mogelijk maakt en zich vooral in de stedelijke omgeving leent

Controleer altijd de technische gegevens van het gekozen model om te zien welke kachelvarianten beschikbaar zijn en welke elektrische aansluitingen een elektrische kachel nodig heeft.


Hoe snel warmt de sauna op?

De opwarmtijd hangt af van het type kachel, de weersomstandigheden en de grootte van de cabine. Richtwaarden:

  • vanuit „koude” toestand bereikt een correct geïnstalleerde buitensauna met de juiste kachel meestal in minder dan een uur ongeveer 80 °C
  • hogere temperaturen zijn haalbaar door langer voor te verwarmen en goed te ventileren

Houd u altijd aan de opgaven van de kachelfabrikant voor veilig gebruik.


Heeft de sauna speciale ventilatie nodig?

Onze sauna’s zijn ontworpen met ingebouwde ventilatieopeningen, die zorgen voor:

  • een veilige luchtverversing
  • prettig ademen tijdens de saunasessie
  • correct drogen van de binnenruimte na gebruik

Na elk gebruik raden wij aan de deur en de ventilatieopeningen open te laten, zodat het vocht kan ontsnappen en het hout volledig droogt.


Onderhoud, garantie en wetgeving

Hoe bescherm en onderhoud ik het hout?

Om uw sauna lang mooi en functioneel te houden, adviseren wij:

  • de buitenzijde te behandelen met een hoogwaardige olie of beits (uv- en weerbescherming)
  • de binnenruimte grotendeels onbehandeld te laten of alleen producten te gebruiken die uitdrukkelijk geschikt zijn voor sauna’s
  • regelmatig ventileren na gebruik
  • Banken en vloer reinigen met milde, niet-agressieve schoonmaakmiddelen

Vermijd dekkende verf op binnenoppervlakken: die vermindert de ademende werking van het hout en kan de saunabeleving nadelig beïnvloeden.


Welke garantie bieden jullie?

Alle Gardj-sauna’s hebben fabrieksgarantie (details en duur vindt u bij de afzonderlijke producten) en een verwachte levensduur van meer dan 15 jaar bij correcte montage en onderhoud.

De garantie dekt fabricagefouten in de constructie en de componenten bij normaal particulier gebruik. Zij dekt geen schade door onjuiste montage, achterstallig onderhoud of extreme weersinvloeden (bijv. orkaan, overstroming).


Heb ik een bouwvergunning nodig voor een tuinsauna in Duitsland?

De voorschriften verschillen tussen de EU-landen, maar ook binnen Duitsland – van deelstaat tot deelstaat en van gemeente tot gemeente. In veel gevallen is voor kleinere tuinhuisjes en sauna’s tot een bepaalde omvang geen klassieke bouwvergunning nodig, maar kan wel een vormvrije melding of een vereenvoudigde vergunning vereist zijn.

Omdat de regels lokaal zijn, adviseren wij:

  • informeer u over de landelijke en gemeentelijke voorschriften voor bijgebouwen / tuinhuisjes
  • vraag bij twijfel na bij uw gemeente of raadpleeg een architect of constructeur

Het naleven van de plaatselijke wetgeving is de verantwoordelijkheid van de koper. Op verzoek stellen wij technische tekeningen en maatgegevens beschikbaar als de instantie daarom vraagt.


Inhoud van de set en montage

Wordt de sauna voorgemonteerd geleverd?

Nee. Alle Gardj-sauna’s worden gedemonteerd, als bouwpakket op een pallet geleverd.

Dat heeft twee grote voordelen:

  • eenvoudig transport, ook naar smalle straten of dorpen
  • de mogelijkheid om de sauna direct op de gewenste plek in de tuin op te bouwen

De montage is zo opgezet dat twee personen met basisgereedschap het op één dag kunnen doen (ca. 13–15 uur werk).


Wat zit er in het saunabouwpakket?

In de regel bevat de set:

  • Houten constructie van de sauna (alle panelen en onderdelen voor de opbouw)
  • Binnenbanken
  • de gekozen kachel (elektrisch of houtkachel)
  • Schoorsteensysteem en benodigde metalen onderdelen (bij houtkachels)
  • Dakbedekking (bijv. bitumen dakshingles of vergelijkbaar, afhankelijk van het model)
  • Glazen deur van veiligheidsglas
  • Schroeven, metalen verbinders en kleine montageonderdelen
  • Montage-instructies
  • Onderhoudsolie/teakolie voor de houten binnenoppervlakken die met de huid in aanraking komen (banken, rugleuningen) – vaak als gratis extra

De precieze lijst met wat er wordt geleverd, staat bij elk model vermeld.


Wat moet ik zelf nog aanschaffen?

Wij adviseren het volgende klaar te leggen of extra aan te schaffen:

  • Vuurvaste onderlegplaat onder de kachel
    bijv. cement- of andere vuurvaste plaat, ca. 60 × 40 cm
  • Hittebestendige siliconen
    voor de afdichting rond de schoorsteen en bij dakovergangen
  • Montageschuim
    om het deurkozijn vast te zetten en kleine naden te vullen (buiten de hete zone)
  • Steen- of glaswol
    alleen voor de veilige isolatie van de schoorsteendoorvoer door de wand, niet om alle wanden te isoleren
  • Saunastenen (als die niet als actiegeschenk is inbegrepen)
  • Buitenbeits of beschermolie voor hout
    om de sauna na de montage van buiten te beschermen
  • Standaardgereedschap: accuschroevendraaier, boormachine, waterpas, sleutel, siliconenpistool enzovoort.

Welke fundering / welke basis heb ik nodig?

Voor de sauna is in de regel geen massieve betonnen fundering nodig. Belangrijk is:

  • de ondergrond moet vlak, draagkrachtig en droog zijn
  • geschikte oplossingen zijn bijvoorbeeld:
    • Betonplaten of straatstenen
    • een houten terras of platform
    • Puntfunderingen (betonblokken onder de dragende balken van de sauna)

Doorslaggevend is dat het hout niet rechtstreeks in contact komt met vochtige grond en dat er lucht onder de sauna kan circuleren – zo voorkomt u rot en vochtproblemen.


Kan ik de sauna retourneren als ik me bedenk?

Wij houden ons aan de geldende EU-regels voor onlinehandel. Een ongebruikt, niet-gemonteerd saunabouwpakket kan binnen de wettelijke termijnen in de regel worden geretourneerd, waarbij:

  • het product in originele staat en in de originele verpakking moet zijn
  • retournering bij bepaalde op maat aangepaste modellen of speciale uitvoeringen uitgesloten kan zijn

Raadpleeg onze algemene voorwaarden of neem contact op met onze klantenservice voor het precieze verloop van de retourzending en eventuele transportkosten.


Hebt u nog vragen?

Hebt u het passende antwoord niet gevonden, dan helpen wij u graag bij het kiezen van de juiste Gardj-tuinsauna en bij het plannen van de montage – of u nu in een Nederlandse stad, in een populaire vakantieregio of in een klein dorp op het platteland woont.

  • Schrijf ons via het contactformulier op onze website
  • of neem contact met ons op per e-mail / livechat tijdens kantooruren

Creëer met Gardj uw eigen privé-wellnessruimte thuis – premium tuinsauna’s voor Nederland en de hele Europese Unie.

Hulp nodig?Neem contact met ons op